Nutzen Sie die Dienste eines Support-Technikers von Exterity, der Sie bei der Inbetriebnahme Ihres Exterity-Systems vor Ort unterstützt.

Verschaffen Sie sich die Gewissheit, dass die Installation Ihres Systems von einem technischen Spezialisten von Exterity überprüft wurde.

Lösungen von Exterity werden von unserem Netzwerk zugelassener Vertriebspartner und Händler installiert. Wenn die physische Installation und Ersteinrichtung abgeschlossen sind, kann ein Vertreter von Exterity den Standort besuchen und Ihnen beim Abschluss der Inbetriebnahme des Systems helfen. Wir werden sicherstellen, dass die Lösung optimal konfiguriert ist, Empfehlungen für die Feinabstimmung geben und grundlegende Beratung zur Nutzung des Systems für Endbenutzer bieten.

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Die Unterstützung bei der Inbetriebnahme beinhaltet die Überprüfung folgender Punkte (soweit zutreffend):

  • ordnungsgemäße Konfigurierung des Netzwerks für ein IP-Videosystem;

  • Konfigurierung der AvediaStream TV-Gateways und Encoder, damit die erforderlichen Kanäle und Inhalte im Netzwerk verteilt und diese Kanäle/Inhalte auf allen Kundengeräten perfekt wiedergegeben werden;

  • optimale Einrichtung des AvediaPlayer Media Player, um die erforderlichen Kanäle und Inhalte wiederzugeben sowie die richtige Benutzeroberfläche bereitzustellen, und Konfigurierung, damit sie korrekt mit dem angeschlossenen TV interagieren;

  • optimale Einrichtung von ArtioPortal, sodass die gewünschte Funktionalität der Benutzeroberfläche auf allen Kundengeräten aktiviert ist*;

  • optimale Einrichtung von ArtioSign, sodass die Erstellung und Veröffentlichung von Digital-Signage-Inhalten aktiviert ist*;

  • optimale Einrichtung des AvediaServers, sodass die Steuerung aller Geräte von Exterity im System möglich ist;

  • korrekte Einrichtung von AvediaServer Video on Demand (VoD), Scheduled Play und Aufzeichnungen von Inhalten;

  • korrekte Konfiguration des AvediaStream Transcoders und Origin Servers, um die Wiedergabe auf mobilen Geräten zu ermöglichen.

* Bitte beachten Sie, dass das Benutzeroberflächendesign von ArtioPortal und das Digital-Signage-Design von ArtioSign nicht in den Anwendungsbereich der Inbetriebnahme fallen. Diese Dienstleistung bietet Exterity separat an. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Händler bzw. Exterity-Vertreter.