Exterity AvediaCare ist ein umfangreiches Garantieprogramm für die Nachbetreuung, das Ihnen Software- und Firmware-Updates sowie Zugang zum AvediaCare-Supportteam über Ihren Exterity Channel-Partner bietet. Der AvediaCare-Schutz beinhaltet außerdem den Zugriff auf Fehlerbehebungen und zusätzliche Optionen für die Benutzeroberfläche, unter anderem zur Maximierung der Systemperformance und Erweiterung der Funktionalität.

Sollte ein Problem auftreten, das Ihr Händler nicht beheben kann, steht Ihnen das Exterity AvediaCare-Supportteam zur Verfügung, das eine zügige Lösungsfindung sowie eine geringstmögliche Auswirkung auf Ihr Geschäft sicherstellen wird. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Exterity-Produkt ausfällt, veranlasst AvediaCare den Versand einer funktionieren Einheit noch am selben Tag ohne zusätzliche Kosten für Sie und bringt Ihr System schnellstmöglich wieder in einen voll funktionstüchtigen Zustand.

Avediacare

Zu den Vorteilen von AvediaCare zählen:

Sorglosigkeit

Stellen Sie sicher, dass Ihr IP-Videosystem während seiner gesamten Lebensdauer mit einer umfassenden herstellerunterstützten Garantie von Exterity vollständig geschützt, gewartet und erweitert wird.

Vorab-Produktaustausch

Der Vorabaustausch der Einheit stellt sicher, dass ein Nutzgerät noch am selben Tag versendet wird und das System so schnell wie möglich in den voll funktionsfähigen Zustand zurückkehrt.

Häufige Aktualisierung der Software- und Firmwareversionen

Vergewissern Sie sich, dass ihre Systemfunktionalität ständig verbessert wird.

Zugriff auf unser weltweites Support-Netzwerk

Entspannen Sie sich in dem Wissen, dass Expertenhilfe immer und überall verfügbar ist, egal wo Sie sie benötigen.

Problemlose Unterstützung

Kontaktieren Sie zunächst Ihren Händler bei Supportanfragen.

Bleiben Sie verbunden

Der AvediaCare-Schutz hilft Ihrer Exterity-Lösung, voll funktionsfähig zu bleiben.

Der AvediaCare-Schutz ist automatisch im ersten Betriebsjahr Ihrer Exterity-Lösung inbegriffen. Registrieren Sie Ihre Produkte, um Ihren Schutz zu aktivieren.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, um Supportprobleme zu besprechen oder Ihre AvediaCare-Garantie zu verlängern.